O trabalho do Provedor é orientado com a identificação e análise das violações de direitos humanos e de boa governação.
Na implementação do seu trabalho, o Provedor tinha usado os tratados internacionais de direitos humanos ratificados por Timor-Leste como as principais legislações que, além da Constituição, estabelecem os direitos dos indivíduos e das funções do Estado.
As Violações de Direitos Humanos são enquadradas na Constituição da RDTL e nos tratados internacionais de direitos humanos aplicaveis em Timor-Leste. Um número de violações é identificado aos padrões principais de direitos humanos.
A determinação de uma detalhada lista de violacões é um trabalho complexo que necessita uma actualização regular em vista à análise do trabalho da Provedoria. A lista das violações em uso actual pela PDHJ é acedida aquí.
As Violações de Boa Governação foram desenvolvidas pela PDHJ baseando nos princípios da administracão pública assim como no estudo comparativo internacional. Essas violações tinham sido as quatro categorias de violações estabelecidas: Incompetência; Abuso de Poder; Má Administração e Ilegalidade. A lista completa das violações e das suas sub-categorias podem ser acedidas aquí.