A visão da Provedoria é proteger os direitos humanos.
A missão da Provedoria é:
Educação: A criação da consciência pública por meio de promoção cultural que respeite os princípios dos direitos humanos e de boa-governação.
Promoção de cooperação: providenciar motivação e assistência às entidades e agências públicas para o estabelecimento de políticas, procedimentos, formações internas e mecanismos de queixas que promovem os direitos humanos e boa governação.
Resolução: Para tratar efetivamente os problemas de violação de direitos humanos e de má administração usando mecanismos que tratam as queixas efetivamente e por meio de um processo que promova a mediação e conciliação.
Investigação, Inquérito e Monitoria: O fornecimento de recomendações sobre os meios e as maneiras de proteger os direitos humanos e boa-governação, baseando nos resultados da investigação, do inquérito e da monitoria (diretamente ou em parceria com os seus parceiros oriundos da sociedade civil) que garantirá a constitucionalidade das decisões legislativas, a proteção dos direitos humanos, o fortalecimento da integridade e da promoção de boa governação em Timor-Leste.
Os valores fundamentais da Provedoria reflete os padrões dos quais a PDHJ aspira nos seus serviços prestados ao público e às partes interessadas.
– Acessibilidade
– Responsibilidade
– Credibilidade
– Integridade
– Eficácia
– Iguadade de direitos aos homens e mulheres
– Honestidade
– Imparcialidade e Justiça
– Independência
– Não-discriminação
– Respeito ao estado de direitu democrático
– Transparência
– Tratamento aos cidadãos com dignidade
– Unidade nacional
Pode obter o aceso à leitura completa do Plano Estratéjico de Plan 2011-2020!